よくある質問

○ ご質問はお電話・メールにて随時受け付けております。

何時まで利用することができますか?

平日は 放課後~17:00
土曜日・祝日・長期休暇 9:00~17:00 までとなります。( 延長でのご利用はご相談ください。 )

送迎サービスはありますか?また、送迎範囲はどこまでですか?

学校や自宅と施設間の送迎サービスがございます。送迎をご利用の場合、送迎費が加算されます。
範囲は20~30分圏内です。17時を超える延長利用の場合はおうちの方のお迎えが原則となっています。お子さんの状況や居住地・希望時間などを相談し対応させていただいていており、あらかじめ契約時に決められた時間に送迎致します。
自宅が20~30分圏内でない場合も、特例として送迎サービス利用可能な場合があります。おうちの方の職場や中継地点までのお送りなどケースバイケースですので、まずはお問い合わせください。

吸引しながらの送迎は可能でしょうか?

可能です。お子さんの状態に合わせて看護師が送迎車に添乗しています。車内で吸引が必要な場合、地図上で停車ポイントを予め確認したり、運転している職員と声を掛け合いながら、赤信号の停車中に吸引したりしています。
ご自身の吸引器をお持ちの方は吸引セット一式をご持参ください。吸引しながらなど、車内でいつも実施しているケアがあるお子さんはその旨をご相談ください。

家が20~30分の範囲外の場合、利用できないのでしょうか?

送迎サービスの範囲は原則20~30分圏内となっていますが、地域での限定はしておりません。野々市市、かほく市、内灘町、津幡町等金沢市外からのご利用でも可能なケースもございます。お子さんの状態やご希望等により検討しておりますので、お電話やメール等にてお気軽にご相談・お問合せください。

急に状態が悪くなったらどのように対応してもらえますか?

施設のご利用が決まり次第、かかりつけ医の診療情報提供書や学校の緊急時対応等も参考に、保護者様と相談し緊急時の対応を決定し、作成した個別の緊急時対応マニュアルに沿って対応いたします。
常時お子さんのそばにスタッフがいますので、即座により確実な対応ができる体制づくりに努めています。看護師が常駐している他、座薬の管理等にも対応しています。

体験前の、内覧や相談の際に子どもも一緒に連れてきてもよいのでしょうか?

大歓迎です。施設看護師等職員も付き添わせていただきます。また、お父さんや、お母さん、おじいちゃん、おばあちゃん等と一緒に参加することも可能です。付き添われる方がいらっしゃる場合はその旨を事前にお伝えください。
来所前には、必ず来所される方全員の体調不良の有無や2週間以内の行動歴・濃厚接触者との接触歴をご確認後にお越しください。来所時にはマスクの着用、玄関での手指消毒と検温、来所者氏名と来所日時のご記入にご協力をお願いします。(来所者氏名と来所日時は、万が一新型コロナウイルス等感染症の濃厚接触者や感染者が等施設関係者に出た場合にご連絡するために記録させていただいております)
お子さんが横になるスペースや白湯等、来所時に必要な準備がございましたら、そちらも寄せてお気軽にご相談ください。

契約日に必要な持ち物はありますか?

契約日は以下のご用意をお願いしています。
・印鑑
・通所受給者証
・障がい者手帳
・保険証や医療費受給者証等、医療機関受診の際に提出しているもの
・おくすり手帳 もしくは おくすりの説明書
・(あれば)他施設や学校に提出している診療情報提供書
・(あれば)学校で共有している緊急時対応のコピー

<通所受給者証をお持ちでない場合>
放課後等デイサービスを利用するために「通所受給者証」が必要となります。
お住まいの市役所等で放課後等デイサービス利用の手続きを行ってください。

施設利用料以外に料金が発生することはありますか?

以下のような料金が発生する場合があります。
 
・おやつ代…さくらエールでご用意する場合には50円/食かかります。
発生した場合、施設利用料金と同時に請求いたします。
※お支払いは現金のみとなっております。
※おうちからおやつをご持参される場合や、おやつ無しをご希望される場合はおやつ代は発生しません。
※体調不良等キャンセルの際には発生しません。

・活動費(予め保護者様のご了解を得ているもの)…製作の材料費や外出先の施設利用料など。
発生した場合、施設利用料金と同時に請求いたします。
※お支払いは現金のみとなっております。
※活動費が発生する活動の際には、日時、行き先や製作内容、料金を提示し、お子様の参加の是非をあらかじめお伺いするお便りをその都度発行します。おうちの方に料金が発生することをご了解いただいたうえで、参加の希望があり、当日実際に参加した場合に活動費として別途料金が発生する場合がございます。
※体調不良などのキャンセルにより活動に参加できなかった場合、料金は発生しません。

・訪問美容…ご利用の場合は1回3,000円かかります。支払いは現金のみです。
※付き添われる場合は訪問美容当日の来所時にお支払いをよろしくお願いします。
※訪問美容当日に保護者様の付き添い無しの場合、連絡袋内に専用の集金袋をご用意いたしますので、そちらに料金をご用意いただくか、送迎時にお支払いをする方法等がございます。ケースバイケースですので訪問美容ご利用決定時にご相談ください。

給食サービスはありますか?

今のところありません。1日利用の場合は昼食のご持参をお願いしています。

Q&Aの内容に関するご質問や、その他のご質問は、お電話・メール・お問合せ欄等から
お気軽にご連絡ください。